Durendesa® FAQ
Sabemos que el mercado inmobiliario puede parecer un laberinto de términos técnicos y trámites infinitos. En esta sección, respondemos de forma sencilla a las preguntas que nuestros clientes nos hacen cada día. Queremos que te sientas como en casa, incluso antes de encontrar la tuya.
Quiero vender una propiedad
¿Cómo se calcula el precio de venta de una propiedad?
En Durendesa® trabajamos siempre con datos actualizados, reales y contrastados. Las horquillas de precio de venta de una propiedad las definimos con elementos medibles, como el estado de la vivienda, ubicación y la demanda -tanto en el momento concreto como en su evolución y tendencia-. El objetivo es maximizar el valor de tu propiedad sin alargar innecesariamente los plazos.
¿Qué necesito para vender con seguridad?
Documentación básica, precio alineado a mercado y una estrategia de visibilidad + filtrado de compradores.
¿Qué incluye el servicio inmobiliario especializado para vendedores?
En Durendesa® orientamos la venta de cada propiedad en Mallorca e Ibiza con un enfoque integral 360º: desde la valoración y estrategia de precio a todos los detalles de preparación comercial, promoción y acompañamiento durante negociación y cierre.
¿Para qué tipo de inmuebles se ofrece el servicio de venta?
Aunque estamos especializados en áticos y viviendas exclusivas, trabajamos con todo tipo de inmuebles y propiedades en Mallorca e Ibiza. Desde pisos a casas unifamiliares, chalets, oficinas, solares, fincas rústicas, locales comerciales y terrenos urbanizables.
¿Cómo trabajáis con propietarios que tienen el inmueble alquilado?
Lo gestionamos coordinándonos directamente con el inquilino para que el proceso sea lo más cómodo y ágil posible. Acordamos horarios y condiciones para visitas y mantenemos la comunicación clara para evitar molestias innecesarias a ambas partes.
¿Me conviene vender en exclusiva?
Depende del inmueble y del plan de marketing. Cuando hay estrategia y buenos profesionales detrás, la exclusividad suele mejorar control y consistencia del proceso. Y reducir los tiempos.
¿Cuánto tarda una compraventa?
El tiempo medio que se suele tardar en vender una propiedad tiene muchas variables. Varía según si el precio está ajustado a mercado, si los compradores tienen confirmada hipoteca, si toda la documentación está lista y es correcta y, por supuesto, de la agenda de notaría. En Durendesa® planificamos por hitos para evitar bloqueos de última hora.
¿Qué documentación necesito para poner mi propiedad a la venta?
Te damos un checklist personalizado para tu caso concreto y revisamos contigo lo básico (identificación, nota simple, recibos y documentación técnica disponible) para que todo fluya de forma ágil y evitemos retrasos innecesarios.
¿Cómo se gestionan las visitas para no molestar al propietario o al inquilino?
Nos ocupamos de todo. Acordamos cada detalle contigo y te representamos en cada visita. Organizamos y filtramos, y tú decides disponibilidad. Y si la vivienda tiene inquilino actualmente, nos encargamos de coordinarnos con la persona de modo que todo el proceso sea fácil para todos.
¿Qué incluye vuestro servicio de marketing inmobiliario 360º?
Nuestra estrategia de marketing incluye un paquete de acciones y materiales diseñados de forma específica para cada cliente. Desde la presentación profesional (home staging, fotografías, vídeo, tour virtual…) hasta la promoción del inmueble en canales y plataformas especializadas. Todo con un completo seguimiento de acciones e informes periódicos.
¿Cómo se filtra a los compradores para evitar ofertas poco serias?
Antes de agendar visitas, hacemos una preselección de candidatos para entender el nivel de interés y el encaje real con la propiedad. Priorizamos perfiles que aportan información clara sobre plazos y forma de pago, para que las visitas sean productivas y la venta avance.
¿Se comprueba la solvencia del comprador antes de aceptar una oferta?
Sí. Cuando hay una oferta real sobre tu propiedad, ayudamos a validar su viabilidad revisando aspectos clave como plazos, tipo de financiación y documentación disponible del potencial comprador. El objetivo es reducir riesgos y evitar cancelaciones de última hora.
¿Qué pasa si se reciben varias ofertas de compra? ¿Cómo se selecciona la mejor?
No siempre gana la oferta más alta. Evaluamos todos los elementos y te ayudamos a decidir por valor total de operación, combinando precio, solvencia, plazos,
Quiero comprar una propiedad
¿Qué información debo enviar para que me orientéis mejor en la compra?
Cuanta más información tengamos, más útil será la respuesta. Por ejemplo: Zona y tipo de inmueble (piso, casa, ático, etc.) | Presupuesto o precio objetivo | Nº de habitaciones/baños, m² aproximados | Estado (reforma/para entrar), extras (terraza, parking, ascensor) | Plazo estimado en el que te gustaría cerrar la operación
¿Podéis ayudarme con la hipoteca?
Sí: en Durendesa® contamos con una gestora hipotecaria especializada que te ayudará a conseguir la mejor opción para tu hipoteca. Analizaremos opciones y encajaremos financiación con tu perfil para llegar a notaría con el proceso bajo control.
¿En qué zonas de Mallorca dais asesoramiento inmobiliario?
Trabajamos en toda Mallorca e Ibiza y te orientamos por zonas según tu objetivo (vivir, invertir, vender al mejor precio o adquirir una segunda residencia).
¿Qué pasa si todavía no tengo clara la zona o el presupuesto para comprar vivienda?
En Durendesa® definimos contigo el objetivo, plazos que se ajusten a ti y una horquilla realista de precios y costes en los que movernos cómodamente. Con eso filtramos zonas y propiedades para que la búsqueda sea eficiente desde el inicio.
¿Qué pasos tiene una compraventa típica en Mallorca o Ibiza?
Las operaciones de compraventa de viviendas en Baleares suelen seguir esta secuencia: presupuesto → búsqueda → visitas → oferta → arras → notaría. Si hay financiación o documentación pendiente, planificamos por hitos para evitar bloqueos en alguna de esas fases. Ser previsor marca la diferencia en muchos casos.
¿Cómo sé si el precio de una propiedad es razonable?
Para eso estamos nosotros: nuestro trabajo consiste precisamente en ofrecerte un completo análisis comparativo de mercado (estado, ubicación, demanda, evolución,
¿Se negocian las condiciones de compra de la vivienda?
Sí. Es uno de nuestros servicios clave para compradores de vivienda en Mallorca e Ibiza. Te representamos en la negociación para defender tus intereses y optimizar condiciones de precio, plazos y términos de la operación.
¿Se da servicio de ayuda con contratos, impuestos y documentación?
Sí. Te damos apoyo en la parte legal y fiscal de todo el proceso de compraventa y coordinamos la documentación necesaria (contratos, escrituras, certificado energético, cédula de habitabilidad, seguros, impuestos o garantías) para que el proceso sea claro y seguro.
¿Se incluye acompañamiento después de comprar la vivienda?
Sí. Si lo necesitas, contamos con servicios postventa (por ejemplo mudanzas, reformas o interiorismo) para acompañarte también después de la firma.
¿Ofrecéis asesoramiento a clientes que compran como inversión?
Sí. Si tu objetivo es invertir, enfocamos la búsqueda a criterios como ubicación, liquidez de reventa, demanda en la zona y encaje con tu horizonte (corto/medio/largo plazo).
¿Puede comprar una vivienda en Mallorca un extranjero no residente?
Sí. De hecho, Mallorca continúa siendo uno de los destinos inmobiliarios más demandados por compradores internacionales. Un comprador extranjero no residente normalmente necesitará:
- NIE
- identificación válida.
- cuenta bancaria en España.
- coordinación jurídica y fiscal adecuada.
¿Cómo afecta la normativa turística al valor de una vivienda en Baleares?
En las Islas Baleares, la normativa relacionada con alquiler vacacional puede influir mucho en el valor, rentabilidad y liquidez de una propiedad. No todas las viviendas pueden destinarse legalmente a alquiler turístico y las condiciones pueden variar según:
- municipio.
- tipología.
- antigüedad.
- comunidad de propietarios.
- normativa vigente.
¿Qué riesgos existen al comprar una finca rústica en Mallorca?
Las fincas rústicas requieren una revisión especialmente cuidadosa. Antes de comprar conviene analizar:
- si lo construido es legal.
- si existen expedientes urbanísticos.
- si puede reformarse.
- si podría demolerse.
- si la construcción puede acogerse a procesos extraordinarios de legalización.
¿Qué significa que una vivienda esté “fuera de ordenación”?
Significa que existe una situación urbanística irregular o parcialmente incompatible con la normativa vigente. Dependiendo del caso, esto puede limitar:
- reformas.
- ampliaciones.
- cambios de uso.
- licencias futuras.
- incluso suministros básicos.
¿Comprar una sociedad propietaria de un inmueble evita impuestos?
No siempre. Y puede implicar riesgos importantes. En determinadas operaciones se plantea comprar directamente la sociedad titular del inmueble para reducir costes fiscales. Sin embargo, esto puede arrastrar:
- contingencias fiscales.
- deudas ocultas.
- riesgos societarios.
- costes de mantenimiento.
- posibles conflictos con Hacienda.
Atención al cliente
¿Cómo puedo contactar con un asesor inmobiliario de Durendesa®?
Puedes contactarnos por teléfono, email o formulario web. El teléfono principal de Durendesa® es el +34 971 90 60 68 y el email general al que puedes escribirnos siempre que lo necesites es info@durendesa.com Además, en la sección de Ibiza aparece un contacto directo (+34 653 15 17 94 / marcos@durendesa.com).
¿Cuál es el horario de atención al cliente en Durendesa®?
El horario de atención al público de Durendesa® es de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h. No obstante, en el email info@durendesa.com nos encontrarás siempre a tu disposición.
¿Puedo pedir una valoración sin compromiso?
Sí. Puedes solicitar una primera orientación y, si encaja, coordinamos una visita o revisión de datos para darte un rango realista basado en datos fiables.
¿Cuánto tardáis en responder a una consulta?
Respondemos lo antes posible dentro del horario de atención. Si escribes fuera de horario, puedes dejar tu mensaje por email y te contestaremos en cuanto retomemos la actividad.
¿Se atiende sin cita previa?
Para recibir un servicio personalizado, lo más recomendable es concertar cita previa, especialmente para visitas, valoraciones o reuniones de compra/venta. Así podemos preparar la información clave (zona, presupuesto, documentación y objetivos) y ser mucho más ágiles desde el primer encuentro.
¿Podéis atenderme si estoy fuera de Mallorca o Ibiza?
Sí. Podemos hacer una primera orientación por teléfono o videollamada para definir objetivo, plazos y presupuesto, y preparar una selección de propiedades o una estrategia de venta antes de tu visita a la isla.
¿En qué idiomas ofrecéis atención?
Ofrecemos atención a nuestros clientes en los idiomas disponibles en la web (ES/CA/EN) y, si necesitas atención en otro idioma, te indicaremos la mejor forma de ayudarte según disponibilidad del equipo.
¿Cómo evitar fraude, intrusismo o intermediación poco profesional?
Verifica la acreditación del agente o agencia inmobiliaria con la que vayas a trabajar: debería estar registrada en el ROAIIB, como lo está Durendesa®. Además, pide transparencia de honorarios desde el principio, exige un contrato de encargo e informes a lo largo del proceso.
¿Cómo detectar una inmobiliaria poco profesional en Mallorca?
En un mercado con cientos de agencias inmobiliarias y fuerte presencia de intrusismo, es importante revisar algunos aspectos básicos antes de confiar la venta o compra de una propiedad:
- inscripción en el ROAIB.
- transparencia documental.
- experiencia real.
- conocimiento jurídico.
- valoración coherente.
- capacidad de acompañamiento durante toda la operación.
¿Qué riesgos existen al trabajar con agencias inmobiliarias no registradas?
Trabajar con profesionales no registrados o sin estructura puede generar:
- problemas documentales
- falta de responsabilidad.
- valoraciones poco rigurosas.
- conflictos contractuales.
- escaso seguimiento de la operación.
Documentación y requisitos para compraventa de vivienda
¿Qué documentación se necesita para vender una propiedad?
Suele incluir identificación, nota simple, recibos/IBI y documentación técnica disponible. Te damos un checklist y lo revisamos contigo.
¿Qué documentos se exigen a extranjeros no residentes que quieren comprar una vivienda en España?
Los requisitos pueden variar según nacionalidad (UE/no UE), banco y tipo de operación. Lo que es imprescindible es el documento de identificación (pasaporte o documento de identidad vigente) del comprador; una cuenta bancaria para gestionar pagos, impuestos y domiciliaciones, y justificante de solvencia, con trazabilidad de fondos, especialmente si hay transferencias internacionales.
¿Qué es un contrato de arras y para qué sirve?
Es un acuerdo previo a la compraventa que fija condiciones, plazos y compromisos. Ayuda a reducir incertidumbre antes de notaría.
¿Qué es un contrato de reserva y en qué se diferencia del de arras?
Ambos son acuerdos previos a la firma en la notaría, pero pueden tener finalidades distintas. En general, sirven para fijar condiciones y plazos y dar seguridad a las partes durante el proceso.
¿Qué es la nota simple en la compraventa de vivienda?
La nota simple es un documento registral que ayuda a verificar quién es el propietario y si existen cargas sobre el inmueble. Es imprescindible para que una operación de compraventa de vivienda se haga con garantías.
¿Es obligatorio el certificado energético para vender?
En muchos casos sí, y cada vez más. Es un requisito habitual en operaciones de compraventa en Baleares. Si no lo tienes, en Durendesa® te contamos cómo obtenerlo y cuándo es necesario.
¿Es lo mismo estar empadronado en Mallorca que tener vecindad civil balear?
No, y es una de las confusiones jurídicas más habituales en las Islas Baleares. Muchas personas creen que por vivir o estar empadronadas en Mallorca automáticamente tienen vecindad civil balear, pero no siempre es así. La vecindad civil puede afectar directamente:
- herencias.
- legítimas.
- donaciones.
- determinados derechos familiares y patrimoniales.
¿Qué documentación debería revisar antes de reservar una vivienda en Mallorca?
Antes de firmar una reserva es recomendable revisar:
- nota simple.
- referencia catastral.
- situación urbanística.
- certificado energético.
- cédula de habitabilidad.
- cargas.
- situación registral actualizada.
¿Qué es una due diligence inmobiliaria y por qué es importante en Mallorca?
La due diligence inmobiliaria es el proceso de revisión jurídica, urbanística, técnica y fiscal de un inmueble antes de comprarlo o venderlo. En Mallorca y Baleares es especialmente importante porque muchas operaciones esconden:
- ampliaciones no legalizadas.
- discrepancias entre Catastro y realidad.
- problemas urbanísticos.
- limitaciones turísticas.
- riesgos fiscales.
¿Una nota simple garantiza que una vivienda está legalmente correcta?
No. La nota simple es solo una parte de la información. Puede ocurrir que:
- existan ampliaciones no inscritas.
- usos no autorizados.
- arrendamientos no reflejados.
- problemas urbanísticos.
- discrepancias entre Registro, Catastro y realidad física
¿Que una construcción aparezca en Catastro significa que es legal?
No. Que una construcción aparezca en Catastro o que se pague IBI por ella no implica automáticamente legalidad urbanística. En Baleares es relativamente frecuente encontrar:
- porches cerrados.
- piscinas.
- anexos.
- sótanos.
- ampliaciones reflejadas en Catastro pero sin licencia o sin legalización urbanística.
¿Puede haber problemas aunque una reforma tenga más de 8 años?
Sí. En urbanismo balear no todo prescribe igual. Existen supuestos donde:
- el uso ilegal sigue siendo permanente.
- la infracción puede mantenerse viva.
- determinadas limitaciones continúan afectando al inmueble.
¿Qué significa que una vivienda sea “fácilmente segregable” o “unible”?
No basta con que físicamente parezca posible. Antes de anunciar una vivienda como:
- unible
- divisible
- segregable
- convertible
- estatutos de comunidad.
- título constitutivo.
- normativa urbanística.
- acuerdos comunitarios.
¿Puede Hacienda revisar una operación inmobiliaria años después?
Sí. La Agencia Tributaria presta cada vez más atención al sector inmobiliario y puede revisar:
- valores declarados.
- tasaciones hipotecarias.
- operaciones societarias.
- alquileres.
- determinadas estructuras patrimoniales.
¿Qué es el Valor de Referencia del Catastro y por qué importa?
El Valor de Referencia del Catastro (VRC) es actualmente la base mínima utilizada en muchos casos para calcular impuestos como:
- ITP
- AJD
- Sucesiones.
- Donaciones
¿Por qué es importante revisar la coherencia entre Registro, Catastro y realidad física?
Porque muchas incidencias inmobiliarias aparecen precisamente ahí. En Baleares es relativamente frecuente encontrar diferencias entre:
- superficie registrada.
- superficie catastral.
- licencias municipales.
- realidad construida.
- hipotecas.
- financiación.
- reformas.
- ventas futuras.
- incluso la legalidad urbanística del inmueble.
¿Qué documentación debería revisarse antes de firmar unas arras en Mallorca?
Antes de entregar una señal o firmar arras conviene revisar, al menos:
- titularidad
- cargas.
- ocupación real.
- arrendamientos.
- situación urbanística.
- licencias.
- comunidad.
- certificado energético.
- posibles limitaciones fiscales o turísticas.
